Något som ofta diskuteras är vad som är ”utlagd process” och vad som är ”inköp”. Detta ämne stöts och blöts i många forum. Helt i onödan! Vitsen med hela systemet är ju att kunden ska få sin vara eller tjänst som han vill ha den och tid. Ledningssystemet ska förstås ha rutiner och styrmedel så det blir fallet.

Ibland kan det vara så att en process (ofta värmebehandling, målning) anses vara en ”utlagd process” därför att den styrs inte som vanligt inköp. Kanske gör man inte regelrätta order utan skickar bitar till ytbehandling och ytbehandlaren tar hand om dem när pallarna kommer. Kanske använder man sina operationskort som leverantören ska använda/fylla i. Då blir ju rutinen lite annorlunda än om man köper in.

Men det finns inget som hindrar att ytbehandling köps som ”vanligt”.

Det viktiga är ju att du som leverantör kan vara så säker som möjligt på att dina kunder får det dom vill ha!